Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 15. november 2023
Podjetje Kuyeli Xaboxa se zaveda pomembnosti varstva osebnih podatkov. V tej Politiki zasebnosti pojasnjujemo, kako zbiramo, uporabljamo, hranimo in ščitimo vaše osebne podatke.
1. Podatki, ki jih zbiramo
Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:
- Kontaktni podatki (ime, e-poštni naslov, telefonska številka)
- Podatki o naročilu (izdelki, ki ste jih naročili, čas naročila)
- Podatki o plačilu (vključno z podatki o kreditni kartici, ki jih obdelujejo tretje osebe)
- Komunikacijski podatki (e-poštna dopisovanja, klepet prek spletnega mesta)
- Podatki o uporabi spletnega mesta (IP-naslov, vrsta brskalnika, čas obiska, preiskovane strani)
2. Namen obdelave osebnih podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- Izpolnjevanje naročil in zagotavljanje storitev
- Komuniciranje z vami v zvezi z naročili, vprašanji in zahtevami
- Izboljšanje naših izdelkov in storitev
- Pošiljanje marketinških sporočil (samo z vašim soglasjem)
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
- Preprečevanje goljufij in zlorab
3. Pravna podlaga za obdelavo
Obdelava vaših osebnih podatkov temelji na naslednjih pravnih podlagah:
- Izvršitev pogodbe (za izpolnjevanje naročil)
- Vaše soglasje (za marketinške namene)
- Legitimni interesi (za izboljšanje storitev in preprečevanje goljufij)
- Zakonske obveznosti (za davčne namene in druge zakonske zahteve)
4. Hramba podatkov
Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali v skladu z zakonskimi zahtevami. Načeloma:
- Podatke o naročilu hranimo 5 let po zaključku naročila zaradi davčnih in računovodskih namenov
- Kontaktne podatke za marketinške namene hranimo, dokler ne prekličete soglasja
- Podatke o klepetu hranimo 2 leti za namene izboljšanja storitev
5. Vaše pravice
V skladu z veljavno zakonodajo imate naslednje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki:
- Dostop do vaših osebnih podatkov
- Popravek netočnih ali nepopolnih podatkov
- Brisanje podatkov (pravica do "pozabe")
- Omejitev obdelave podatkov
- Prenosljivost podatkov
- Uporaba predloge pri avtomatiziranem odločanju in profiliranju
- Uveljavljanje ugovora proti obdelavi podatkov
- Preklic soglasja za obdelavo podatkov
6. Deljenje podatkov s tretjimi osebami
Vaše osebne podatke lahko delimo z naslednjimi vrstami tretjih oseb:
- Ponudniki storitev (dostava, plačila, IT-storitve)
- Strokovnjaki (računovodski servisi, pravni svetovalci)
- Vladne agencije (v skladu z zakonskimi obveznostmi)
Vsi naši ponudniki storitev so dolžni spoštovati varstvo osebnih podatkov in delovati v skladu z našimi navodili.
7. Mednarodni prenos podatkov
Vaši osebni podatki se lahko prenesejo v tretje države zunaj Evropskega gospodarskega prostora. V takšnih primerih zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z zahtevami zakonodaje o varstvu podatkov.
8. Varovanje podatkov
Za zaščito vaših osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, vključno s šifriranjem, rednimi varnostnimi pregledi in omejenim dostopom do podatkov.
9. Piškotki in sledenje
Naša spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje uporabniške izkušnje, analizo prometa in namene targetiranja. Podrobnosti so opisane v naši Politiki piškotkov.
10. Spremembe Politike zasebnosti
To Politiko zasebnosti lahko občasno posodabljamo. Vse spremembe bodo objavljene na tej spletni strani z navedbo datuma zadnje posodobitve.
11. Kontakt
Za vprašanja v zvezi s to Politiko zasebnosti ali za uveljavljanje pravic v zvezi z osebnimi podatki nas lahko kontaktirate na:
Kuyeli Xaboxa d.o.o.
Limonova ulica 15
1000 Ljubljana
Slovenija
Email: info@kuyeli-xaboxa.sbs
Telefon: +386 02 1234567
12. Pritožbe
Če menite, da naša obdelava vaših osebnih podatkov krši veljavno zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri informacijskem pooblaščencu (IP) Republike Slovenije.